La entrada Así fue nuestra experiencia en los II Premios Tecnología Estética se publicó primero en ACHE Azafatas.

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Aquella azafata de moño perfecto, ya con sonrisa puesta, sube al escenario donde se realiza el acto y justo en el último escalón, tuerce su sonrisa en un leve pero siempre elegante y sutil regaño. Siente que algo se mueve bajo su falda, algo resbala lentamente por su pierna izquierda…la chica es consciente de cómo su media izquierda se desliza muslo abajo.

Ante el horror, hace un esfuerzo por mantener la sonrisa, pero la media continúa su recorrido, implacable, sibilina, avisando de que pronto llegará a la rodilla, convirtiéndose en un cuerpo extraño, arrugado y “abuelil”, capaz de horrorizar a todos los invitados.

Nuestra azafata con moño y su sudor frío, en un intento de enmendar el entuerto, finge rascarse cuidadosamente la pierna para de un pellizco subirse la media. Intento fallido.

Mientras, el acto continúa y Azafata-moño realiza sus funciones con sonrisa forzada y un lento y extraño caminar con reminiscencias de pingüino. De repente, una noticia esperanzadora: cinco minutos de pausa, comienza la cuenta atrás y Azafata-moño tendrá que ingeniárselas para solucionar el problema. Sin dudar un segundo, se dirige al guardarropa donde una compañera le ofrece su ayuda sin lograr solución alguna. Entre nervios y prisas, quedan sólo dos minutos para que se reanude el acto y ya sin esperanzas, Azafata-moño ve que su compañera tiene en los tickets del guardarropa la salvación: están sujetos con elásticos…¡quién les iba a decir a aquellos dos elásticos que tras sujetar tickets, se convertirían en ligueros improvisados!

Llegados a este punto, y dado su carácter poco estético, omitiré la parte descriptiva de la siguiente escena, donde Azafata-moño se enfunda el “liguero” y su sonrisa luce más imperturbable y segura que nunca. Además, lo verdaderamente importante de esta terrorífica historia, es el ingenio, la audacia y por supuesto la ayuda de una compañera en el ropero.

Y así fue como nuestra protagonista Azafata-moño, en tan solo cinco minutos se convirtió en la auténtica azafata Mcgyver. FIN

 Nota: desde ese día, azafata Mcgyver utiliza siempre medias tipo panty.

La entrada Artículo finalista CONCURSO HALLOWEEN se publicó primero en ACHE Azafatas.

– ¿Habéis visto el metro? ¡Había muchísimos niños, incluso más que ayer!, dijo Bea con incredulidad.

– Me ha llamado Gema, de la agencia, y dice que hoy van a venir a ayudarnos más azafatas, pero no me ha dicho los nombres, comentó Estefanía.

 Las tres caminábamos entre risas recordando anécdotas de la tarde anterior, en la que decenas de pequeños se agolpaban en nuestro stand para pedir caramelos y bolígrafos de colores. Al llegar, un chico alto, con ojos verdes y el pelo ligeramente despeinado llamado David nos esperaba. No fue un flechazo, pero sí una amistad inmediata. Unos minutos después llegaron: Ana, Jorge e Iñaki. Pero poco importaba.

 – Como somos tres chicas y tres chicos, nos dividiremos por parejas. Dos en cada mostrador y otros dos en la parte de dentro explicando el cuestionario a los niños, sugirió Estefanía, quien además trabajaba como coordinadora.

 La suerte quiso que David y yo estuviéramos juntos en uno de aquellos mostradores. A partir de ese momento comenzaron una serie de sonrisas y miradas cómplices que se repetirían durante los diez días que duró la feria. Recuerdo que, esa misma tarde, Ana perdió la llave del almacén en el que guardábamos los regalos para los niños que participaban en un cuestionario sobre el origen del Metro de Madrid que hacíamos en el stand. Ana estaba muy nerviosa porque era su primer día como azafata y no sabía cómo decírselo a Estefanía.

 Al ver que nos habíamos quedado sin regalos, los niños empezaron a perder interés por conocer nuestro stand. Mientras Jorge intentaba abrir la puerta del almacén, David y yo comenzamos a interactuar con los pequeños y a explicarles el nacimiento del primer metro en Madrid como si de un cuento se tratase. Cuando Iñaki y Estefanía regresaron de comer, más de 20 niños hacían cola para visitar nuestro stand. Ana le explicó a nuestra coordinadora lo que había sucedido, quien por suerte tenía otra copia de la llave. Todos los niños se llevaron aquel día su regalo, pero yo me llevé el mejor regalo de todos: la persona que me hace feliz desde aquel 21 de diciembre.

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Nuestro objetivo es compartir las experiencias, curiosidades y anécdotas de nuestras azafatas y recepcionistas  en atención al público y eventos: cómo salir airosa de una situación difícil, capacidad de resolución de problemas, buen humor, tips y consejos a tener en cuenta, etc.

Esperamos que sea de utildad esta nueva iniciativa, ya que aparte del premio que va a recibir la ganadora, lo importante es la implicación y el interés que esta iniciativa ha despertado entre nuestro personal.

Enhorabuena a la ganadora!! el viernes publicaremos su relato…una historia con final feliz

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Uno de los proyectos elegidos por ACHE Azafatas en materia de Responsabilidad Social Corporativa para este año ha sido colaborar en la Carrera de la Mujer de Madrid. Así, se facilita la divulgación de esta enfermedad y sus factores de riesgo a un colectivo de mujeres jóvenes que representa el 90% de la plantilla de esta empresa. La práctica del deporte y el espíritu de equipo y de colaboración son valores que se fomentan.

ACHE Azafatas realizó campañas de mailing entre sus empleados para animar a la participación así como las gestiones previas a la carrera. Empleados, familiares y amigos compitieron en la categoría “Asociaciones” logrando así el segundo premio.

Las integrantes del equipo de ACHE Azafatas no esconden su sorpresa ante tal logro y agradecen la solidaridad y motivación de todas las mujeres que se han animado a competir para paliar los efectos del cáncer de mama. En palabras de Elena Zarraluqui, directora de ACHE Azafatas, “Cuando  nos han comunicado la noticia no podíamos creerlo. Se trata de un espléndido reconocimiento para cada una de las integrantes de nuestro equipo. Tan sólo me queda darles las gracias a todas por haberlo hecho posible. El próximo año, competiremos para lograr la primera posición. Ganas no nos van a faltar. “

La entrada ACHE Azafatas, ganadora del segundo premio en la Carrera de la Mujer entre 345 equipos se publicó primero en ACHE Azafatas.

Tras analizar todos los requisitos que deben cumplir nuestro personal para optar a las diferentes categorías del concurso, la lista de preseleccionados quedaría reducida a varias afortundas.

• En la categoría de presentación personal se valora la imagen, la elegancia y apariencia impecables de las azafatas y azafatos que trabajan con ACHE en diversos eventos.
• Por otro lado,  otro de los apartados está dedicados a aquellos que siempre están ahí en momentos de urgencia, que interactúan eficazmente con el cliente. Siendo siempre  el compañerismo uno de los aspectos más  resaltados por el resto de trabajadores. 100% actitud positiva.
• Finalmente,  el último galardón reconocería el mérito de nuestras chicas y chicos que han participado y trabajado en un gran número de eventos a lo largo del 2010.

Será a mediados de Febrero cuando revelemos el nombre de la ganadores. Hasta entonces a continuar con La Filosofía ACHE!!

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La entrada Premios AZAFATA ACHE 2010 se publicó primero en ACHE Azafatas.

Una gala amena seguida de un cóctel y visita por los emblemáticos jardines de este paraje natural dentro de la ciudad.

ACHE Azafatas seleccionó a tres de sus mejores azafatas de imagen para representar la imagen de la empresa en este evento.

Un claro ejemplo de acciones de comunicación interna que cada vez tienen más relevancia en el entorno actual.  La imagen de una empresa es reflejada por la identidad de la misma. Un empleado contento es un valor inmensurable para la empresa, ya que este bienestar será transmitidos a terceros. Y no nos engañemos, el boca a boca sigue siendo unas de las herramientas de comunicación más eficaces.

Eventos íntimos en los que la Comunicación interna es esencial. Estrechar lazos, compartir experiencias y ampliar horizontes entre el amplio personal que conforma una gran Empresa.

Un buen  y adecuado momento para reconocer la trayectoria de los que llevan más años sirviendo a la Compañía, así como para motivar a los que llevan menos tiempo al frente.

Los valores y la filosofía de la marca deben estar impregnados en cada detalle. De ahí en la importancia de confiar en un equipo de profesionales como ACHE Azafatas!

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A partir de este planteamiento comenzamos cuatro meses atrás, una compleja tarea de selección, reclutamiento y formación de más de 50 promotores repartidos por 23 ciudades de la geografía española. Centros Leroy Merlin y Bricor acogieron la promoción de persioanas, ventanas y cortinas que detalladamente ideó VELUX.

Adicionalmente a estos meses de promoción y trabajo, el 15 septiembre llevamos a cabo otra Promoción especial con la segunda unidad al 50% de descuento en todos los Centros Leroy Merlin de la Comunidad de Madrid, así como en Barakaldo y Puerto Venecia.

Esta exitosa iniciativa se ha visto reflejada en la notoriedad y las ventas de esta marca gracias al esfuerzo de ACHE Azafatas y a la dedicación de nuestros promotores. Unos meses de arduo trabajo que han dado sus frutos!

La entrada PROMOCIÓN VELUX 2ª Unidad 50% descuento se publicó primero en ACHE Azafatas.