Artículo finalista CONCURSO HALLOWEEN

Moño perfecto, ni una arruga en el uniforme, stilettos negros, medias transparentes y pañuelo al cuello. Parece el kit de azafata completo, pero le falta algo esencial, algo sin lo que una azafata no sería ya una azafata: una gran sonrisa. Pero no una gran sonrisa “al uso”, no; una sonrisa imperturbable. Aunque lo cierto, es que a veces surgen imprevistos capaces de borrar la más imperturbable de las sonrisas…

Aquella azafata de moño perfecto, ya con sonrisa puesta, sube al escenario donde se realiza el acto y justo en el último escalón, tuerce su sonrisa en un leve pero siempre elegante y sutil regaño. Siente que algo se mueve bajo su falda, algo resbala lentamente por su pierna izquierda…la chica es consciente de cómo su media izquierda se desliza muslo abajo.

Ante el horror, hace un esfuerzo por mantener la sonrisa, pero la media continúa su recorrido, implacable, sibilina, avisando de que pronto llegará a la rodilla, convirtiéndose en un cuerpo extraño, arrugado y “abuelil”, capaz de horrorizar a todos los invitados.

Nuestra azafata con moño y su sudor frío, en un intento de enmendar el entuerto, finge rascarse cuidadosamente la pierna para de un pellizco subirse la media. Intento fallido.

Mientras, el acto continúa y Azafata-moño realiza sus funciones con sonrisa forzada y un lento y extraño caminar con reminiscencias de pingüino. De repente, una noticia esperanzadora: cinco minutos de pausa, comienza la cuenta atrás y Azafata-moño tendrá que ingeniárselas para solucionar el problema. Sin dudar un segundo, se dirige al guardarropa donde una compañera le ofrece su ayuda sin lograr solución alguna. Entre nervios y prisas, quedan sólo dos minutos para que se reanude el acto y ya sin esperanzas, Azafata-moño ve que su compañera tiene en los tickets del guardarropa la salvación: están sujetos con elásticos…¡quién les iba a decir a aquellos dos elásticos que tras sujetar tickets, se convertirían en ligueros improvisados!

Llegados a este punto, y dado su carácter poco estético, omitiré la parte descriptiva de la siguiente escena, donde Azafata-moño se enfunda el “liguero” y su sonrisa luce más imperturbable y segura que nunca. Además, lo verdaderamente importante de esta terrorífica historia, es el ingenio, la audacia y por supuesto la ayuda de una compañera en el ropero.

Y así fue como nuestra protagonista Azafata-moño, en tan solo cinco minutos se convirtió en la auténtica azafata Mcgyver. FIN

 Nota: desde ese día, azafata Mcgyver utiliza siempre medias tipo panty.

ARTÍCULO GANADOR CONCURSO ACHE Azafatas HALLOWEEN

La mañana de aquel 21 de diciembre de 2008 hacía frío, nevaba suavemente y los cristales de mi ventana habían amanecido empañados por el vaho, como el resto de mañanas de aquel invierno recién inaugurado. Sin embargo, no era una mañana cualquiera. La feria «Juvenalia», en Ifema, abría sus puertas y Bea y Estefanía me esperaban en el acceso Sur a las nueve menos cuarto. Nada hacía presagiar que aquella mañana conocería al amor de mi vida en un stand del pabellón 9.

– ¿Habéis visto el metro? ¡Había muchísimos niños, incluso más que ayer!, dijo Bea con incredulidad.

– Me ha llamado Gema, de la agencia, y dice que hoy van a venir a ayudarnos más azafatas, pero no me ha dicho los nombres, comentó Estefanía.

 Las tres caminábamos entre risas recordando anécdotas de la tarde anterior, en la que decenas de pequeños se agolpaban en nuestro stand para pedir caramelos y bolígrafos de colores. Al llegar, un chico alto, con ojos verdes y el pelo ligeramente despeinado llamado David nos esperaba. No fue un flechazo, pero sí una amistad inmediata. Unos minutos después llegaron: Ana, Jorge e Iñaki. Pero poco importaba.

 – Como somos tres chicas y tres chicos, nos dividiremos por parejas. Dos en cada mostrador y otros dos en la parte de dentro explicando el cuestionario a los niños, sugirió Estefanía, quien además trabajaba como coordinadora.

 La suerte quiso que David y yo estuviéramos juntos en uno de aquellos mostradores. A partir de ese momento comenzaron una serie de sonrisas y miradas cómplices que se repetirían durante los diez días que duró la feria. Recuerdo que, esa misma tarde, Ana perdió la llave del almacén en el que guardábamos los regalos para los niños que participaban en un cuestionario sobre el origen del Metro de Madrid que hacíamos en el stand. Ana estaba muy nerviosa porque era su primer día como azafata y no sabía cómo decírselo a Estefanía.

 Al ver que nos habíamos quedado sin regalos, los niños empezaron a perder interés por conocer nuestro stand. Mientras Jorge intentaba abrir la puerta del almacén, David y yo comenzamos a interactuar con los pequeños y a explicarles el nacimiento del primer metro en Madrid como si de un cuento se tratase. Cuando Iñaki y Estefanía regresaron de comer, más de 20 niños hacían cola para visitar nuestro stand. Ana le explicó a nuestra coordinadora lo que había sucedido, quien por suerte tenía otra copia de la llave. Todos los niños se llevaron aquel día su regalo, pero yo me llevé el mejor regalo de todos: la persona que me hace feliz desde aquel 21 de diciembre.

ACHE Azafatas te premia en HALLOWEEN

Con motivo del Concurso de relatos que ACHE Azafatas ha llevado a cabo para Halloween, en las siguienes semanas publicaremos los artículos que más nos han gustado de entre todas las participantes al mismo.

Nuestro objetivo es compartir las experiencias, curiosidades y anécdotas de nuestras azafatas y recepcionistas  en atención al público y eventos: cómo salir airosa de una situación difícil, capacidad de resolución de problemas, buen humor, tips y consejos a tener en cuenta, etc.

Esperamos que sea de utildad esta nueva iniciativa, ya que aparte del premio que va a recibir la ganadora, lo importante es la implicación y el interés que esta iniciativa ha despertado entre nuestro personal.

Enhorabuena a la ganadora!! el viernes publicaremos su relato…una historia con final feliz 🙂

ACHE Azafatas, ganadora del segundo premio en la Carrera de la Mujer entre 345 equipos

El pasado domingo 8 de mayo, 20.000 mujeres participaron en la VIII edición de la Carrera de la Mujer con el objetivo de recaudar fondos para la lucha contra el cáncer de mama.

Uno de los proyectos elegidos por ACHE Azafatas en materia de Responsabilidad Social Corporativa para este año ha sido colaborar en la Carrera de la Mujer de Madrid. Así, se facilita la divulgación de esta enfermedad y sus factores de riesgo a un colectivo de mujeres jóvenes que representa el 90% de la plantilla de esta empresa. La práctica del deporte y el espíritu de equipo y de colaboración son valores que se fomentan.

ACHE Azafatas realizó campañas de mailing entre sus empleados para animar a la participación así como las gestiones previas a la carrera. Empleados, familiares y amigos compitieron en la categoría “Asociaciones” logrando así el segundo premio.

Las integrantes del equipo de ACHE Azafatas no esconden su sorpresa ante tal logro y agradecen la solidaridad y motivación de todas las mujeres que se han animado a competir para paliar los efectos del cáncer de mama. En palabras de Elena Zarraluqui, directora de ACHE Azafatas, “Cuando  nos han comunicado la noticia no podíamos creerlo. Se trata de un espléndido reconocimiento para cada una de las integrantes de nuestro equipo. Tan sólo me queda darles las gracias a todas por haberlo hecho posible. El próximo año, competiremos para lograr la primera posición. Ganas no nos van a faltar. “

PRESELECCIONADAS Azafata ACHE 2010

Lo prometido es deuda!

Tras analizar todos los requisitos que deben cumplir nuestro personal para optar a las diferentes categorías del concurso, la lista de preseleccionados quedaría reducida a varias afortundas.

  • En la categoría de presentación personal se valora la imagen, la elegancia y apariencia impecables de las azafatas y azafatos que trabajan con ACHE en diversos eventos.
  • Por otro lado,  otro de los apartados está dedicados a aquellos que siempre están ahí en momentos de urgencia, que interactúan eficazmente con el cliente. Siendo siempre  el compañerismo uno de los aspectos más  resaltados por el resto de trabajadores. 100% actitud positiva.
  • Finalmente,  el último galardón reconocería el mérito de nuestras chicas y chicos que han participado y trabajado en un gran número de eventos a lo largo del 2010.

Será a mediados de Febrero cuando revelemos el nombre de la ganadores. Hasta entonces a continuar con La Filosofía ACHE!!

Premios AZAFATA ACHE 2010

En ACHE Azafatas apostamos por las personas como sinónimo de éxito empresarial. De ahí , la importancia de mimarlas y valorarlas. La motivación y la empatía forjan los pilares actuales que nos permiten sacar el máximo partido de las cualidades de nuestro personal. Animarles a desarrollar sus inquietudes, habilidades y por qué no, su capacidad de liderazgo. En ocasiones, algo que cuesta tan poco puede significar mucho. Por ello, como en anteriores ocasiones, ACHE Azafatas lanza los Premios Azafata ACHE 2010! Gracias a vuestro trabajo y dedicación, JUNTOS , hemos conseguido resultados excelentes. Ha sido un año repleto de actividades, nervios y momentos para el recuerdo. Por eso, aquellos que siempre habéis estado ahí, aquellos que siempre habéis respondido con una sonrisa , y aquellos que nunca os ha faltado un trato y predisposición admirables…. os mereceís nuestro RECONOCIMIENTO! Para ello , podéis acceder tanto a nuestro perfil en Facebook, como a nuestro blog, para consultar – las condiciones de participación – categorías de galardón – y los criterios que hemos seguido para seleccionar a las candidatas. Con el inicio del nuevo año publicaremos los nombres de los finalistas para seguidamente hacer entrega de los premios a los ganadores de cada una de las tres categorías. Esperamos que sea una grata espera!!!

ACHE EN LA ENTREGA DE PREMIOS 25 AÑOS TRAGSA

El parque de la rosaleda fue el escenario de la Ceremonia de Entrega de premios a los empleados y compañeros que llevan 25 años sirviendo a TRAGSA.

Una gala amena seguida de un cóctel y visita por los emblemáticos jardines de este paraje natural dentro de la ciudad.

ACHE Azafatas seleccionó a tres de sus mejores azafatas de imagen para representar la imagen de la empresa en este evento.

Un claro ejemplo de acciones de comunicación interna que cada vez tienen más relevancia en el entorno actual.  La imagen de una empresa es reflejada por la identidad de la misma. Un empleado contento es un valor inmensurable para la empresa, ya que este bienestar será transmitidos a terceros. Y no nos engañemos, el boca a boca sigue siendo unas de las herramientas de comunicación más eficaces.

Eventos íntimos en los que la Comunicación interna es esencial. Estrechar lazos, compartir experiencias y ampliar horizontes entre el amplio personal que conforma una gran Empresa.

Un buen  y adecuado momento para reconocer la trayectoria de los que llevan más años sirviendo a la Compañía, así como para motivar a los que llevan menos tiempo al frente.

Los valores y la filosofía de la marca deben estar impregnados en cada detalle. De ahí en la importancia de confiar en un equipo de profesionales como ACHE Azafatas!

PROMOCIÓN VELUX 2ª Unidad 50% descuento

En toda promoción específica es clave la formación del personal que va a llevar a cabo la promoción, ya que va a ser la persona que represente los valores y filosofía nuestra marca concreta.  Antes de llegar al lugar de trabajo el promotor/a debe ser consciente de qué tipo de producto se está promocionando, precio, atributos, ventajas, competencia, etc. De este modo, se podrá informar al cliente potencial sobre el producto y llamar la atención sobre el mismo comunicando sus puntos fuertes. Combinar la formación previa y la coordinación durante la misma con el control y seguimiento de la campaña nos aproximan a la consecución de los objetivos preestablecidos.

A partir de este planteamiento comenzamos cuatro meses atrás, una compleja tarea de selección, reclutamiento y formación de más de 50 promotores repartidos por 23 ciudades de la geografía española. Centros Leroy Merlin y Bricor acogieron la promoción de persioanas, ventanas y cortinas que detalladamente ideó VELUX.

Adicionalmente a estos meses de promoción y trabajo, el 15 septiembre llevamos a cabo otra Promoción especial con la segunda unidad al 50% de descuento en todos los Centros Leroy Merlin de la Comunidad de Madrid, así como en Barakaldo y Puerto Venecia.

Esta exitosa iniciativa se ha visto reflejada en la notoriedad y las ventas de esta marca gracias al esfuerzo de ACHE Azafatas y a la dedicación de nuestros promotores. Unos meses de arduo trabajo que han dado sus frutos!

ACHE AZAFATAS EN LA PRESENTACIÓN DE LOS PREMIOS BITÁCORAS.COM 2010

La blogosfera ya está aquí, en MADRID.

Disfrutar, escuchar, opinar y aprender.

Sentir el cambio, la tolerancia y el entusiasmo de esta nueva especie: l@s bloggeros.

No hemos sido pocos los que el pasado martes 7 de septiembre nos reunimos en La Casa Encendida en un primer acercamiento a los esperados Premios Bitácoras.com 2010.

En resumen: calidez y cercanía

Más de 200 personas en un ambiente de lo más acogedor. Un pequeño repaso a lo que aconteció en la pasada Entrega de Premios del 2009. Risas, aplausos y guiños tras la proyección de este video. Los dos guías del acto, Raúl Ordóñez, Responsable de Comunicación de Bitacoras.com y Carlos Salas, director de lainformacion.com, Medio Oficial del certamen, desvelaron las novedades reservadas para este año.

Nuevas categorías que optan al galardón, facilitar la participación a partir de redes sociales, y ponernos la miel en la boca con la próxima Ceremonia de Entrega de Premios los próximos 29 y 30 de Octubre en el mismo y acertado lugar. Será Interqué la receta para el Certamen con ingredientes para todos los gustos: debates y talleres, además de practicar networking y otras actividades lúdicas.

Aire libre, terraza, bebida y buena música. Qué más se le puede pedir como colofón a este íntimo encuentro. Empresarios, profesionales de la comunicación, freelances y todos aquellos con interés en esta nueva herramienta de la comunicación pudimos relajarnos, comentar y compartir experiencias.

Ache AZAFATAS no quiso perderse esta oportunidad de conocer en carne y hueso a las personalidades que marcan tendencia en nuestro país. Pero eso sí, después de todo este contacto personal hay que comentarlo en nuestro blog, twitter o facebook.

Nos vemos en la próxima entrega de Premios Bitácoras.com 2010. Quizás, con mucho esfuerzo, el 2011 tendrá un hueco para nosotros. J